Najväčším problémom súčasných
zákazníkov je, ako si majú vybrať z neprehľadnej ponuky stoviek výrobcov,
predajcov a dodávateľov akýchkoľvek výrobkov.
Zvlášť to platí pri stavebných výrobkoch a materiáloch, ktoré majú slúžiť
nielen počas života ich nadobúdateľa, ale
aj pre ďalšie generácie. Najväčšou chybou je
ulakomiť sa na najnižšiu cenu. Kvalita niečo stojí a preto treba dobre zvažovať
všetky argumenty za a proti. Pri dlhodobých
investíciách je namieste poradiť sa s odborníkmi a dať
aj na skúsenosti a referencie užívateľov. Synonymom najvyššej kvality je
popredný slovenský výrobca drevených a drevohliníkových okien - spoločnosť Makrowin,
s.r.o., Detva. Vybrali sme desať dôvodov, pre ktoré sa oplatí spoľahnúť sa na túto
firmu.
Prečo si zvoliť výrobky od spoločnosti
Makrowin?
Odpovedá riaditeľ Makrowin, s.r.o. Dušan Majer:
V tradičnom dotazníku, ktorý firma rozoslala všetkým zákazníkom,
ktorí si v roku 2015 zakúpili jej výrobky, vyjadrilo s nimi spokojnosť
neuveriteľných 100 % zákazníkov.
Veľmi spokojných bolo pritom 86,4 % a spokojných 13,6 %
respondentov. Až 100 % zákazníkov by pritom odporučilo výrobky firmy Makrowin svojim známym.
Takmer 60 % zákazníkov sa rozhodlo obrátiť na Makrowin pri kúpe okien na základe
priaznivých referencií od svojich známych. Prostredníctvom internetu si vyhľadalo informácie o firme 45,5 %, z prezentácie produktov na výstavách ju poznalo 13,6 % a z tlače
4,5 % respondentov. Nezmenili sa ani najviac preferované vlastnosti
pri kúpe okien: kvalita, funkčnosť a tepelnoizolačné parametre.
S montážnymi prácami a servisom výrobkov spoločnosti bolo veľmi spokojných a spokojných viac ako 90 % zákazníkov a nespokojný nebol
nikto.
Pre najvyššiu kvalitu
Napriek tomu, že Makrowin vyrába iba kvalitatívne najvyššie druhy výrobkov,
ktoré si vyžadujú vysoké vstupné náklady a preto nemôže mať realizačné ceny nízke, neprejavil s nimi nespokojnosť ani jeden zákazník. V spomínanom
dotazníku bolo s cenami spokojných 59 % respondentov a veľmi spokojných
13,6 %. Sú to priam neuveriteľne dobré čísla, ale patria zákazníkom, ktorí si
okná už dali namontovať. Tí záujemcovia, pre ktorých bola cena vzhľadom na ich
možnosti príliš vysoká si ich neobjednali a dali prednosť lacnejšej
alternatíve. Našťastie je už aj na Slovensku preč doba, kedy jediným kritériom bola najnižšia cena. Zákazníci, ktorí si výrobky firmy kúpili, patria medzi tých, pre ktorých
najvyššou prioritou je kvalita.
Pre trendovosť a inovatívnosť
Súčasným zákazníckym trendom sú pekné a kvalitné okná s najvyššími úžitkovými vlastnosťami. Také sú hlavne moderné drevohliníkové okná, ktoré zároveň vyhovujú požiadavkám zákazníkov, aby ich okná mali minimálne nároky
na údržbu a dlhú životnosť. Navyše majú dobré tepelno-technické parametre, zvukovú nepriezvučnosť, vodotesnosť, odolnosť voči zaťaženiu
vetrom a bezpečnosť. Pre spomínané vlastnosti si získavajú čoraz väčší podiel na
trhu nielen v zahraničí, ale aj na Slovensku.
Pre najširšiu ponuku drevených a drevohliníkových
okien
Makrowin, s.r.o., je spoločnosť, ktorá je od roku 1997 významným
slovenským výrobcom drevených okien. V súčasnosti vyrába 23 produktov
drevených a drevohliníkových okien, čo je najširšia ponuka takýchto okien na
Slovensku. Vyrába aj presklené posuvné dvere a je dodávateľom doplnkov k oknám,
akými sú interiérové a exteriérové parapetné dosky, siete proti hmyzu, interiérové a exteriérové tienenie. Firma je dlhoročným členom Zväzu
spracovateľov dreva SR a držiteľom certifikátu systému manažérstva kvality.
Pre vynikajúce referencie od odberateľov, dodávateľov, projektantov a
zákazníkov
Na stránke http://www.makrowin.sk/o-spolocnosti/referencie/ sú vybrané referencie od spokojných obchodných partnerov i užívateľov. Zástupca
jednej z dodávateľských firiem Tremco illbruck Vladimír Nemčok hovorí: "Za všetko hovorí ich parádny vstup na trh v USA.
MAKROWIN je nositeľom a najmä propagátorom myšlienok týkajúcich sa správnej
montáže okien a dverí. Svoje pracovné postupy a produkty verejne prezentuje, čím
nepriamo pôsobí na zvyšovanie kvalitatívnej úrovne celého odvetvia, v ktorom
pôsobí a súčasne zabezpečuje šírenie nových informácií,
trendov a skúseností medzi potencionálnych zákazníkov."
Slovenský architekt
Fero Lehocký dopĺňa: "V našom ateliéri projektujeme domy
pre náročných klientov, ktorí si potrpia na kvalitu. Ak niekto z našich
klientov chce kvalitné drevené alebo drevohliníkové okná, rovno im odporúčam Makrowin, pretože viem, že
dodajú kompletný servis ? od kvalitných okien, cez poradenstvo až po montáž, dokonca
aj s tieniacimi systémami."
Pridáva sa aj Američan Steven Baczek, architekt z Bostonu v Massachusetts: "Zistil som, že Makrowin okná sú jedny z najlepších okien, s ktorými som kedy
pracoval. Ich výnimočnú krásu v kombinácii s bezkonkurenčnými vlastnosťami (výkon) z nich
robí bezkonkurenčnú voľbu ? jednoducho nádhera!"
Z ohlasov od zákazníkov je tu názor Ľuboša Kravára: "Ich výrobky sa svojou cenou pohybujú skôr na hornej hranici spektra. Zato však môžete
očakávať profesionálny prístup a kvalitu počas celého procesu, pokiaľ
s vami budú v kontakte. Od úvodného poradenstva, cez výrobu až po montáž a osadenie ich výrobkov priamo na stavbe."
Ďalšie zákaznícke postrehy pridáva Anton Forró: "MAKROWIN má vlastný obchod,
výrobu aj servis, takže pri tomto produkte idete na istotu."
Pretože Makrowin okná sú investíciou pre viac generácií
Dnešné moderné drevohliníkové okná majú životnosť
rovnako ako celá stavba a nepotrebujú ani zvláštne ošetrovanie, ani výmenu
v dôsledku opotrebovania. Ak sú správne navrhnuté, vyrobené a osadené, predstavujú dobrú investíciu, ktorá sa majiteľovi rokmi vráti v podobe ušetrených nákladov v zime na kúrenie a v lete
v kombinácií s exteriérovým tienením na chladenie.
Pretože Makrowin okná a dvere šetria zákazníkom peniaze
Tepelnoizolačné vlastnosti okien z produkcie spoločnosti Makrowin sú synonymom
kvality a sú merateľné úsporou energií v dome. Majú nielen dobre
tepelnotechnické parametre, ale aj zvukovú nepriezvučnosť, vodotesnosť, odolnosť voči
zaťaženiu vetrom a bezpečnostné parametre. Správnou skladbou konštrukcie okna je
možné docieliť, aby zimné straty boli čo najmenšie a letné prehrievania minimálne. Okno sa skladá z rámu a krídla,
vyjadrené súčiniteľom prechodu tepla Uf. V krídle je namontované trojsklo, ktoré je najdôležitejším
prvkom, pretože tvorí cca 70 - 80 % skladby okna a prináša najväčšie
tepelné straty aj energetické zisky. Minimálna povrchová teplota izolačného skla musí byť 12,6 °C, inak sa okná začnú rosiť. Kvalita
skla je vyjadrená súčiniteľom prechodu tepla zasklením Ug. Vrcholom pokroku sú v súčasnosti
kombinované okná z rôznych materiálov, so sklenenou výplňou s niekoľkými
vrstvami a izolačnými inertnými plynmi. Preto je v záujme užívateľa,
resp. investora, aby uprednostnil šetrenie prevádzkových nákladov
pred najvýhodnejšou cenovou ponukou.
Pre ekologickosť výroby i užívania
Používaním vodou riedených lazúr sa odstránila najväčšia záťaž životného prostredia. Makrowin používa iba nátery od rakúskej spoločnosti
ADLER. Tieto výrobky si zachovávajú prírodnú krásu dreva a jeho tepelné a technické vlastnosti.
Pri drevohliníkových oknách sú zvonku
okná hliníkovým systémom chránené pred
vplyvmi počasia. Z vnútornej strany si okno zachováva svoju prírodnú krásu,
štruktúru, pocit tepla a farebnej kombinácie s interiérom. Vonkajšie hliníkové obloženie zasa chráni drevo napríklad pred UV žiarením,
vlhkosťou a niekoľkonásobne predlžuje jeho životnosť. Konštrukčným spojením
oboch materiálov si okno zachováva najlepšie vlastnosti z oboch, umožňuje
plynulé odvetrávanie medzipriestoru a tak sa v ňom zabraňuje kondenzácii
vodných pár a tvorbe plesní. Pri hliníku je to minimálna náročnosť tohto materiálu
na údržbu, farebná stálosť, dobrá kombinovateľnosť s prvkami fasády.
Pretože kvalitu ocenili aj v USA, kam ide tretina produkcie
Makrowin tradične boduje v USA, kde sa presadzuje nielen kvalitou
svojej produkcie, ale aj schopnosťou plniť špecifické požiadavky
odberateľov. Po takých
lahôdkach ako boli imitácie gilotínových
okien, či historických okien na starých budovách a dodávkach
vysokotesných úsporných okien pre pasívne domy, získala tento rok firma objednávku
na atypické bronzovo-drevené okná. Vonkajší rám okien je zo špeciálnej
mosadznej zliatiny a má typický odtieň - starožitný bronz ktorý vzniká z oxidácie bronzu a ochráni okná spoľahlivejšie ako náter. Z vnútornej
strany sú okná zhotovené zo smrekového dreva a vybavené sú izolačným trojsklom s vynikajúcimi
tepelno-izolačnými parametrami.
Pre certifikáty a ocenenia
Makrowin má ako jeden z mála výrobcov drevených
okien zavedený certifikovaný systém manažérstva kvality STN EN ISO 9001:2009. O kvalite výrobkov svedčí aj
to, že drevené okno MAKROWIN 88 získalo od Prezídia nadácie Slovak
Gold 26. 11. 2007 Certifikát a Zlatú medailu Slovak Gold, ktorej platnosť bola
dvakrát predĺžená do roku 2012. To je maximálna doba, akú môže mať jeden výrobok
zlatú medailu. Žiadne iné okno
na Slovensku, či už drevené, hliníkové, alebo plastové, nezískalo toto ocenenie. Medzi najväčšie úspechy, ktoré Makrowin dosiahol, patrí certifikát z PHI Darmstadt
(Passivhaus institut Dr. Wolfgang Feist). Tento certifikát získal v roku 2008 v tom čase ako jediná výrobná
spoločnosť v celej východnej Európe, keď ich drevené okno
(drevený rám) Makrowin 88G2 splnilo náročné kritériá posúdenia vhodnosti použitia
v domoch s extrémne vysokými nárokmi na tepelnoizolačné vlastnosti. Certifikát je platný dodnes. Certifikované bezpečnostné okno MAKROWIN SAFE získalo tento rok
Čestné uznanie veľtrhu CONECO 2016, za aplikáciu bezpečnostných prvkov do
drevohliníkového okna. Pred rokom získali čestné uznanie veľtrhu
CONECO/RACIOENERGIA 2015 drevohliníkové vchodové dvere, ktoré môžu byť vybavené aj s LED
podsvietením s programovaním a aj otváraním pomocou smartfónu, keď odborná
porota ocenila pokrokové riešenia exponátu.
Viac informácií je na: www.makrowin.sk