Rozdiely medzi vekovými kategóriami. Generácia Y, teda zamestnanci narodení po roku 1976,  stále dôveruje pri dôležitom rozhodovaní písanému alebo tlačenému slovu. Využívajú ho dokonca viac ako starší kolegovia. Až 84 % pracovníkov vo veku 16-24 rokov si vždy alebo obyčajne vytlačí či napíše podklady pred dôležitým rozhodnutím. Je to najviac spomedzi všetkých vekových kategórií, dokonca viac ako v najstaršej kategórii 55-64 rokov (59 %). „Podľa výskumu, pri dôležitom  rozhodovaní využíva tradičné nástroje ako pero, papier a tlačené dokumenty najčastejšie tzv. Generácia Y,“ približuje Tatiana Fish, SMB Marketing manager, HP IPG EMEA.