Bratislava (25.
januára 2011) – Xerox predstavuje inovovanú verziu svojich webových
stránok a zároveň spúšťa úplne nový e-shop Chester pre objednávanie
spotrebného materiálu, náhradných dielov a servisných služieb. Snaha maximálne
uľahčiť súčasným aj potenciálnym zákazníkom prístup k aktuálnym
informáciám o spoločnosti, ponúkaným službám a produktom je v súlade
s celkovou stratégiou spoločnosti. Cieľom je zmeniť vnímanie Xeroxu
z pozície dodávateľa hardwaru na poskytovateľa komplexných riešení
v oblasti riadenia dokumentov a obchodných procesov.
Zjednodušený
prístup k informáciám
„Požiadavky každého
zákazníka sú špecifické a úzko súvisia s odvetvím, v ktorom pôsobí.
Vzhľadom k širokému portfóliu našich služieb sme sa preto rozhodli
prispôsobiť naše online aktivity tak, aby sme klientom umožnili
rýchlo vyhľadať riešenie alebo produkt, ktorý najlepšie vyhovuje
ich potrebám,“ hovorí Ivana Jakubičková, Marketing Manager spoločnosti
Xerox Limited o.z.
Zjednodušený
prístup k informáciám vďaka vyhľadávaniu podľa odvetvia (napríklad
telekomunikácie alebo finančné služby) je hlavnou výhodou nových
webových stránok spoločnosti. Možnosť vyhľadávať konkrétny
produkt bola zachovaná, na stránke zároveň pribudla príležitosť
nájsť riešenie v podobe konkrétnej tlačovej aplikácie pre kancelársku,
produkčnú alebo veľkoformátovú tlač. Významnou premenou prešla
aj sekcia venovaná službám, kde zložitý jazyk a množstvo cudzích
výrazov a skratiek nahradili zrozumiteľnejšie popisy. Nové webové
stránky sú dostupné na www.xerox.sk.
Internetová
aplikácia Chester je určená zmluvným zákazníkom spoločnosti Xerox
a slúži k online objednávaniu spotrebného materiálu, náhradných
dielov a servisu. Online objednávky sú spracovávané podstatne rýchlejšie
a zákazník navyše získa vždy aktuálny prehľad o stave jeho servisných
požiadaviek a objednávok tovaru. Aplikáciu je možné prepojiť priamo
s informačnými systémami klientov. V budúcnosti bude prostredníctvom
nej možné registrovať predĺžené záruky. Aplikácia Chester bude
spustená v priebehu apríla.
O spoločnosti Xerox
Xerox
je svetovým lídrom a nositeľom inovácií v oblasti správy dokumentov
a tlačových prostredí. Ponúka produkty pre domácnosti a riešenia
pre firmy rôznych veľkostí, od malých spoločností až po medzinárodné
korporácie, ktorým umožňuje dosiahnuť plne integrované riadenie
dokumentov. Xerox dodáva zákazníkom samostatne alebo v rámci svojich
riešení široké spektrum zariadení – čiernobiele a farebné multifunkčné
zariadenia, faxy, tlačiarne, veľkoformátové zariadenia, produkčné
a publikačné tlačové systémy, ďalej softvér pre správu dokumentov
a služby
v oblasti tvorby, spracovania, archivácie a riadenia toku dokumentov.
Xerox pomáha zákazníkom vďaka najnovším technológiám znížiť
prevádzkové a personálne náklady a zefektívniť obchodné procesy.
Zdroj:
Xerox
Zdieľajte správu vo Vašej obľúbenej sociálnej sieti:
Chcete uverejni tto sprvu na Vaej strnke ? Pouite nasledovn kd.
