Bratislava (4.septembra 2009) - Spoločnosť Slovak Telekom upozorňuje svojich zákazníkov, že tlačený telefónny zoznam tzv. Biele stránky vydáva v rámci Univerzálnej služby výhradne prostredníctvom spoločnosti Mediatel, s.r.o. Uverejnenie základných údajov zákazníkov telekomunikačných operátorov na Slovensku (názov firmy, meno a priezvisko, adresa a telefónne číslo) je v tomto zozname bezplatné.  

Spoločnosť zároveň upozorňuje, že služby spoločnosti Slovenský telefónny zoznam, s.r.o., ktorá v súčasnosti rozosiela listy vyzerajúce ako faktúry,  nijako nesúvisia s telefónnym zoznamom vydávaným spoločnosťou Slovak Telekom. Rovnako bezplatné je aj zverejnenie v rámci informačnej služby 1181, ktorú prevádzkuje spoločnosť Slovak Telekom a zahŕňa informácie o telefónnych číslach užívateľov v SR. 

Na počínanie spoločnosti Slovenský telefónny zoznam, s.r.o. sa v auguste a začiatkom septembra sťažovali zákazníci pevných liniek, ktorí nerozumeli nutnosti uhrádzať 116,62 € s DPH za „Uverejnenie inzerenta v odborovom a abecednom zozname Slovenský telefónny zoznam na rok 2009/2010 za obdobie podľa zmluvných podmienok“.